রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88 mg-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদযোগাযোগের সহজ পথ
88 mg আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধু অ্যাকাউন্ট মালিকের পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি যাতে আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে না পৌঁছায়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করে ট্র্যাকিং সীমিত করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার নিজের কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে বা মুছে ফেলতে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

ইমেইল

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা আপত্তির জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে নিজেই কিছু তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আওতায় যতটুকু রাখা বাধ্যতামূলক ততটুকু ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

কুকি আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু মূল ফাংশন তখন সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখ দেখানো হবে।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশ ছাড়া আপনার তথ্য কোনো বাহ্যিক সংস্থাকে দেওয়া হয় না। এই প্রযোজ্যতা বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।